Geschäftsbedingungen
Einleitend
Eingeführte Allgemeine Geschäftsbedingungen (weiter als AGB genannt) regeln die gegenseitige, verbindliche Schuldverhältnisse bei Warenanlieferungen vom Organisation Wjenzek, Identifizierungsnummer der Organisation 10627278 (weiter als „Lieferant“ genannt).Bestellung
- Bestellungen können in schriftlicher Form (mit einem Brief, Fax, E-mail) oder telephonisch realisiert werden.
- Jede erhaltene Bestellung muss folgendes enthalten:
- Vorname und Nachname bei natürlicher Person
- Firmenname, ihre USt-IdNr.DE126227950
- Telephonische/Fax/ E-mail- Verbindung
- eine eindeutige Bestimmung des bestellenden Produktes, angeforderte Menge und Liefertermin
- angeforderte Einlieferung-/Übernahmeweise und genaue Adresse des Einlieferung-/Übernahmeorts
- Sollte sich der Kunde bei der Bestellungeingabe es ausdrücklich wünschen, wird ihm eine schriftliche Bestellungsbestätigung vom Lieferant geschickt werden.
- Jede Bestellungsänderung im Verlauf ihrer Dauer ist möglich, falls sich beide Seiten darüber einigen und es ist notwendig, dass der Lieferant diese Änderung dem Kunde schriftlich bestätigt.
- Abtretung von bestätigter Bestellung ist nur nach Vereinbarung beiden Seiten möglich.
- Mit der Bestellungversendung bestätigt der Kunde Kenntnisnahme und Zustimmung mit diesen AGB.
Liefertermine
- Der Liefertermin läuft vom Datum des Bestellungsempfanges an und endet mit der Warenübergabe dem Frachtführer.
- Soweit nicht anders angegeben ist, für Standardtermin betrachtet man die Einliferung bis 5 Tagen von Bestellungsempfang.
- Sollte der Lieferant die vereinbarte Friste nicht einhalten können, ist dieser verpflichtet, schnellstmöglich von dieser Tatsache den Kunde zu informieren und mit ihm über einer neuen Leistung- Nachfrist einigen.. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, hat er die Recht vom Vertrag zurückzutreten, aber damit ensteht kein Entschädigunganspruch.
Preis
- Soweit nicht anders angegeben ist, geht der Preis aus dem Preislist hin, welcher ist im Zeit der Bestellungsempfang gültig.
- Im Preislist sind die Preise einschließlich MwSt. eingeführt.
- Der Versand ist frei. Eventuelle Ermäßigungen oder Mengenrabatten sind Angelegenheit der konkreten Vereinbarung zwischen Lieferanten und Kunde oder Lieferanten und Verteiler (dem Fachgeschäft mit Autozubehör,usw..)
Zahlungsbedingungen
- Grundlage für Kaufpreisbezahlung ist eine Rechnung/Steuerbeleg erstellt beim Lieferant im Tag der Expedition. Diese Rechnung ist im Falle der Nachnahmebezahlung zu jeder Sendung beigefügt, bei persönlicher Abnahme ist ein Kassenbeleg über Bezahlung in bar dem Kunde übergegeben.
- Sollte der Kunde seine Verpflichtung gegenüber dem Lieferant nicht beglichen haben, kann dieser Erfüllung seiner erhaltenen Bestellungen aufhalten.
Wareneinlieferung
- Bei persönlicher Abnahme kann man Ware vom Firmenladen in Velke Hostice, Opavska 189 (Areal ehemaligen Gutes) abholen.
- In anderen Fällen werden Dienste des Verfrachters benutzt.
Eigentum- und Risikenübergang
- Soweit nicht anders angegeben ist, geht Eigentumsrecht der Ware von dem Lieferanten auf den Kunde mit Rechnungsbezahlung über.
- Soweit nicht anders angegeben ist, gehen Risiken für Schäden bei Wareübernahme odre bei persönlicher Abnahme auf den Kunden über.
Warengarantien
- Der Lieferant garantiert, daβ gelieferte Ware ohne Produktions- und Rechtsmängel ist und daβ sie vereinbarten Spezifikationen entspricht.
- Der Lieferant leistet Gewähr in Länge von 3 Jahrne vom Verkaufsdatum, welche sich auf die Materialmängel und Werkstattbearbeitung bezieht.
- Der Lieferant beseitigt die Material- oder Werkstattbearbeitungmängel während der Garantiedauer mit Reparatur oder Ersetzung (Lieferantsentscheidung) des fehlerhaften Teils frei.
- Die Garantie bezieht sich nicht auf Mängel verursacht mit falscher Verwendung, Überlastung, mit unfachmännischem uvnorsichtigem Transport und Manipulation, mit Fehler bei Montage, welche nicht Anweisungsgemäß war. Garantie bezieht sich nicht auf Mängel verursacht mit Unfällen, ungesetzlichen Fahrzugsverkehr, mit Wagenmängel oder Unstimmigkeiten , auf welchen der Produkt montiert wurde, oder mit unzureichender sichergestellten Ladung.
- Reparatur oder Ersetzung des fehlerhaften Teils Wjenzek in Garantie ist eine Alleinpflicht des Händlers. Alle zufällige Nachteile sind aus der Garantie ausgenommen genauso wie Nachfahrzeug-, Benutzersladung oder anderer Person- und Besitzbeschädigung.
Reklamation
- Fehlerhafte Ware ist nur dann zu reklamieren möglich, falls sich die Garantiedauer auf sie bezieht, falls sie beim Lieferant eingekauft wurde und falls es beim Vorbringen in Übereinstimmung mit AGB vorgegangen wurde.
- Der Kunde ist verpflichtet bei Wareübernahme die Sendung durchzusehen und bei ihrer sichtbaren Außenbeschädigung oder bei eventuellen Vollständigkeit von dieser Tatsache den Lieferanten bis 24 Stunden von der Übernahme zu informieren.
Der Kunde kann die Warereklamation aus diesen Grunden durchsetzen:- ersichtliche Mängel - spätestens bis 1 Woche vom Versanddatum
- versteckte Mängel - jederzeit im Laufe der Garantiedauer
- Reklamation ist schriftlich nur im Ort, wo die Ware eingekauft wurde, durchzusetzen.
- Die Reklamation muβ folgendes enthalten:
- Bezeichnung der reklamierten Ware
- Beschreibung des festgestellten Mangels
- Umstände ihrer Entstehung oder Feststellung
- Rechnungs Nr. und Kopie der bestätigten Haftungsurkunde
- Name und Kontakt auf Person, die berechtigt ist die Reklamation zu behandeln.
- Reklamiertes Produkt muβ komplett sein, wenn es zurück zur Nacharbeit oder Austausch geht.
- Sollte die Reklamation als berechtigt anerkannt sein, kann der Kunde fordern:
- kostenlose Mangelbeseitigung, falls der Mangel zu behebend ist, oder Ermäßigung entsprechende dem festgestellten Mangel
- neue Ersatzlieferung oder Rückgabe des Geldes in einer Vollgröße, falls der Mangel nicht zu behebend ist.
- Im Falle einer berechtigten Beschwerde gehen die Kosten vereinigt mit Rückgabe der fehlerhaften Ware oder mit Versendung der reparierten oder der getauschten Ware zu Lasten des Lieferanten.
- Der Reklamationsanspruch geht nach dem Ablauf der Garantiedauer zugrunde.
Abschlussbestimmung
In aller Fällen, gilt das geltende Recht der Tschechischen Republik und Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Opava (Sitz des Lieferanten).
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